【サービス内容・対応エリア】
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出張買取は本当に無料ですか？
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はい、出張費・査定費・キャンセル料はすべて無料です。
ご自宅まで訪問し、査定だけでも可能ですのでお気軽にご相談ください。
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荒川区・台東区以外の地域でも来てもらえますか？
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対応エリアは荒川区・台東区・足立区・北区・文京区などを中心に出張しております。
その他の地域も対応可能な場合がございますので、お気軽にご相談ください。
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なぜ対応エリアが荒川区周辺に限られているのですか？
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現在1人で対応している為、地域を限定することで、
- 迅速な対応（最短即日出張が可能）
- 地域に密着した安心サービス
を実現するためです。
荒川区・台東区・足立区・北区・文京区などを中心に対応しておりますが、
その他の地域も対応可能な場合がございますのでお気軽にご相談ください。
【査定・買取の流れ】
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査定だけでもお願いできますか？
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はい、査定のみでも大歓迎です。
「いくらくらいになるか知りたい」という場合でも、お気軽にお問い合わせください。
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査定にかかる時間はどれくらいですか？
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点数や品物によりますが、1件あたり15〜30分程度で完了することが多いです。
事前に写真をLINE等で送っていただければ、よりスムーズです。
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どんな準備をしておけばいいですか？
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買取希望の品物をある程度まとめておいていただければOKです。
付属品（リモコン・説明書など）があれば一緒にご用意ください。
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査定に立ち会わないとダメですか？
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原則としてご本人さまの立ち会いをお願いしております。
ご家族の代理対応も可能ですので、ご相談ください。
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引っ越しや片付けのタイミングでも対応可能ですか？
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もちろん可能です。
一軒丸ごと査定や、大量のお品物にも対応しております。
ご希望の日時に合わせて柔軟に対応いたします。
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キャンセルはできますか？
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はい、査定後のキャンセルも無料です。
無理にお売りいただく必要はありませんのでご安心ください。
【お支払い・費用について】
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当日に現金で受け取れますか？
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はい、買取成立後はその場で現金にてお支払いいたします。
お振込にも対応可能です。
【処分サービスについて】
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買取できない家具や家電も処分できますか？
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はい、買取対象外の品物でも有料で処分代行が可能です。
出張の際にまとめて対応できますのでご相談ください。
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処分費用はどのくらいかかりますか？
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品物の大きさ・数量・搬出状況により異なりますが、お見積りは無料です。
事前にお写真を送っていただければ、概算をお伝えできます。
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処分だけの依頼もできますか？
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はい、処分のみのご依頼も承りますが、処分費用は有料となります。
不用品の中に買取可能なものがあれば、買取額と相殺することも可能です。
買取できない商品について
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どんな商品が買取できませんか？
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以下のような商品は買取できません。
- 法律で買取禁止されているもの（盗難品、違法コピー商品など）
- ワシントン条約（CITES）に違反する商品（象牙、サイの角、アザラシの毛皮等）
- 使用済みの下着・衛生用品
- 動作しない家電や破損がひどいもの
- 生き物（ペットなど）や植物
- 一部の危険物や医薬品類
- ブランド品でも真贋が確認できないもの
- 大型家具等
その他、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
